Support- og betalingsbetingelser

Har du spørgsmål eller behov for hjælp, sidder vores support afdeling klar til at hjælpe på support@siteworks.dk eller på tlf.nr.: 36 38 02 00.

Du kan træffe supporten inden for vores normale åbningstid på hverdage mellem kl. 08. 30. og 16.00.

Siteworks Service & Support indeholder:

1. Salg & Service (tilbud og idéer som kan beskrives under 1 time) - Gratis.
2. Support ("Hvordan er det nu man?") - 1 time gratis pr. måned.
3. Assistance (Tekst, billeder, DNS, Mail, fejlsøgning - Timebetaling/Klippekort.
4. Estimater, produktion, udvikling ect. - Timebetaling

Siteworks tilbyder jer 1 times gratis support pr. måned, forbrug herover vil dog blive faktureret til gældende timepris på 950 kr.

I kan med fordel vælge at købe et Siteworks Klippekort, som indeholder 10 timer i blokke af 15 min. (40 klips i alt) til 7.500 kr. I sparer derved 20 % i forhold til vores normale timepris og Klippekortet har desuden ingen udløbstid. Et Klippekort kan dog ikke refunderes.

Har I spørgsmål til Klippekort ordningen, er I velkomne til at kontakte os på tlf.: 36 38 02 00.

Siteworks har desuden gjort det nemmere for dig som kunde, at betale dine fakturaer og derved lette administrationen. Når du tilmelder dig LeverandørService sparer du både 35 kr. på fakturaen og du slipper for at bekymre dig om ubetalte regninger!